Politique de remboursement

Politique de retour

Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre commande.  
Si ce n’est pas le cas, vous avez la possibilité de demander un retour dans un délai de 7 à 10 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour :
- Le produit ne doit pas avoir été porté ni lavé
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état
- Le retour doit être demandé dans le délai imparti (7 à 10 jours après réception)

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’erreur provient de notre part (ex. produit incorrect ou défectueux à la réception).

Articles non repris
⚠️ Par mesure d’hygiène, les sous-vêtements (boxers, slips, maillots de bain etc.) ne sont ni repris ni échangés, sauf si l’emballage est encore scellé et intact.

Pour toute question, contactez-nous à contact@izy-store.com